為了解決業主對物業費產生疑義的問題,2010年本市將按季度公布物業費成本價,包括物業在服務過程中所涉及的人工、物料和能耗等成本細目和價格標準等。
今天上午,市住建委召開北京市物業管理工作會。市住建委副主任張農科表示,本市2010年將加快物業工作的制度創新,著重在透明價格、細化標準和解決紛爭等方面努力。
張農科表示,2010年將加快制定物業項目交接技術導則。以小區內共用部位的交接查驗為重點,明確劃分前期開發與后期管理的責任,在交接查驗中解決好前期開發遺留的問題。
“目前,這個標準已經在部分物業項目中進行試點,通過了專家論證,將以北京市地方標準的形式發布實施。”張農科表示,各區縣和各物業企業都需按照這個規范進行物業項目交接工作。
同時,本市還將盡快完善物業服務等級規范體系,制訂技術標準。目前本市已制定下發了一、二、三級物業服務等級規范。
為了進一步從源頭上提高物業收費的透明度,2010年將從新項目開始,引入第三方機構測算物業費初始價格,并將價格形成機制在售樓處公示。張農科透露,目前該機制已經進入實操模擬階段,一旦成熟將擇機推廣。
本市物業制度創新的另外一個“重頭戲”是將定期公布物業成本定額造價。張農科表示,物業企業在服務過程中,成本造價不公開,是業主對物業費產生疑義的重要原因。
為了解決這個問題,將從2010年適當時候開始,定期公布物業服務成本定額造價,把物業服務過程中所涉及的人工、物料和能耗等成本細目和價格標準公布。目前已經形成了一個初步方案,并進行了試采集,將由市物業協會每季度公布一次成本造價。
2010年本市還將推行第三方監理機制。在物業項目收費標準、物業項目交接等容易產生矛盾糾紛的項目上,鼓勵第三方介入監理評估,促使物業服務市場更加透明。